Ma Billetterie conserve sa propre mesure opérationnelle des commandes et ventes.
Marketing & tracking
Vos campagnes génèrent des ventes.
Votre billetterie doit pouvoir les mesurer.
Ma Billetterie peut connecter le parcours d'achat à Meta Pixel, Meta Conversions API, Google Analytics 4 et Google Ads afin d'améliorer la lecture de vos performances marketing.
Meta Pixel + CAPI
GA4 + Google Ads
Mesure interne des ventes
Les actions consenties peuvent être envoyées vers Meta et Google.
Les plateformes rapprochent les conversions des campagnes selon leurs propres modèles.
Comparez la réalité des ventes avec la mesure publicitaire disponible.
Mesure interne
Commencez par une source de vérité : vos ventes réelles
Avant l'attribution publicitaire, Ma Billetterie connaît les commandes et les paiements effectivement confirmés. Cette donnée sert de base pour piloter votre activité.
- ✓ Commandes confirmées.
- ✓ Billets vendus.
- ✓ Chiffre d'affaires.
- ✓ Répartition par événement et représentation.
Meta
Meta Pixel dans le navigateur, Conversions API côté serveur
Lorsque le consentement le permet, les événements du parcours peuvent être transmis à Meta via le Pixel et complétés par des événements serveur via la Conversions API.
L'objectif est d'améliorer la qualité de la mesure et le rapprochement des ventes avec les campagnes, sans considérer la Conversions API comme un moyen de contourner un refus de consentement.
Google
GA4 et Google Ads peuvent suivre le parcours jusqu'à l'achat
Les événements consentis peuvent alimenter Google Analytics 4 et les conversions Google Ads afin de rapprocher les campagnes du comportement et des achats observés sur la billetterie.
Consentement
Mesure opérationnelle et attribution marketing ne sont pas la même chose
Ma Billetterie peut continuer à connaître ses propres ventes pour le fonctionnement du service, mais les outils publicitaires et analytiques doivent respecter le choix de consentement du visiteur.
En pratique, cela signifie que le nombre de ventes internes peut être supérieur au nombre de ventes attribuables dans Meta, GA4 ou Google Ads.
Événements suivis
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Consultation événement
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Choix billet / place
Cart
Ajout au panier
Purchase
Achat confirmé
Suivez les étapes qui comptent vraiment dans le parcours d'achat
Le suivi peut être structuré autour des étapes clés du tunnel afin de comprendre où les campagnes génèrent de la valeur.
Le visiteur arrive sur la page du spectacle.
Il sélectionne une catégorie ou un siège.
La réservation entre dans le tunnel d'achat.
La vente est validée après confirmation du paiement.
Pilotage média
Passez du clic au coût par billet vendu
Lorsque la mesure est disponible, vous pouvez rapprocher les dépenses publicitaires des ventes attribuées et comparer les campagnes sur des indicateurs réellement business.
Par organisation
Chaque organisateur peut garder sa propre configuration marketing
Lorsque plusieurs organisations utilisent Ma Billetterie, leurs identifiants et configurations de tracking peuvent être séparés afin que les données restent rattachées au bon annonceur.
Fonctionnalités liées
Le tracking est utile parce qu'il est relié à une vraie vente
Pour qui ?
Particulièrement utile lorsque le média joue un rôle important dans le remplissage
Producteurs, organisateurs, centres culturels ou théâtres peuvent utiliser ces données pour mieux comprendre l'impact de leurs campagnes.
Votre tracking
Montrez-nous comment vous achetez vos médias et comment vous mesurez vos ventes.
Nous pouvons regarder avec vous comment intégrer vos outils Meta et Google au parcours Ma Billetterie.
Questions fréquentes
Le tracking marketing, concrètement
Peut-on connecter Meta Pixel à Ma Billetterie ?
Oui. Une organisation peut configurer son suivi Meta afin de mesurer les événements autorisés dans le parcours de billetterie.
Ma Billetterie peut-elle envoyer des conversions via Meta Conversions API ?
Oui. Des événements serveur peuvent compléter le Pixel lorsque la configuration et le consentement permettent leur transmission.
Peut-on utiliser Google Analytics 4 ?
Oui. Les événements du parcours peuvent être envoyés vers GA4 selon la configuration et le consentement du visiteur.
Peut-on remonter les achats dans Google Ads ?
Oui. Google Ads peut recevoir ou importer des conversions d'achat selon la configuration choisie.
Que se passe-t-il si un visiteur refuse les cookies marketing ?
Ma Billetterie conserve les données nécessaires au fonctionnement et au suivi interne de la vente, mais les outils marketing et analytiques doivent respecter le choix de consentement du visiteur.
Pourquoi le nombre de ventes Meta peut-il être inférieur au nombre de ventes réelles ?
Parce que l'attribution dépend notamment du consentement, des capacités de rapprochement de la plateforme, des fenêtres d'attribution et du parcours réel du spectateur.
Vos campagnes
Mesurez votre billetterie comme un canal de vente, pas comme une boîte noire.
Reliez vos ventes réelles aux outils marketing que vous utilisez déjà.